规则需要被共同理解和接受
书中讨论规则由谁制定时,同时关注多数意见和少数成员的担忧。会议、文本修改与协商,都是把不同意见转化为共同约定的过程。
规则也需要修订机制。环境和问题发生变化后,成员应当能够通过明确程序讨论调整,而不是任由个别人随意改变约定。
决策方式包含取舍
全体表决与小范围委员会有不同的参与程度和工作效率。本章并未把某一种形式当作一切组织都适用的答案,而是讨论决策安排与实际任务之间的关系。
哪些事务需要广泛讨论,哪些事务可以授权处理,会影响组织怎样行动。制度设计因此同时涉及效率、公平和成员对结果的接受程度。
监督使权力承担责任
公开决策过程、说明资金使用、发布工作报告,以及允许质疑,都是本章提出的监督内容。它们使成员能够检查组织是否按照共同约定运行。
规则还需要执行。书中讨论声誉、合作关系和公开报告等机制,呈现承诺怎样与后续行为连接起来。只有写下规则,尚不足以完成组织治理。
